Estrategias de Marketing

Los servicios de consultoría son una de las áreas de desarrollo estratégico para complicitymarketing. Participamos con nuestros clientes tanto en la definición de sus estrategias de negocio, como en su posterior implantación a través de los correspondientes procesos, sistemas y herramientas de información y comunicación. Nuestras áreas de consultoría estratégica son 3:

 

Estrategia de Clientes:

• CRM e Inteligencia de clientes
• Captación de clientes
• Repetición de compra y cross-selling
• Fidelización y retención de clientes

Estrategia de Ventas:

• CRM e Inteligencia comercial
• Arquitectura de redes comerciales
• Nuevos canales de venta: internet, teléfono móvil…
• Eficiencia comercial y costumer service

Estrategia de Comunicación:

• Análisis de los stakeholders
• Comunicación corporativa: imagen, posicionamiento
• Comunicación de producto: imagen, mensaje, canal
• Comunicación a prensa: publicity, notas de prensa
• Comunicación interna